L’expérience de la psychothérapie centrée sur la personne est pour la plupart des patients qui la découvrent, une expérience surprenante. En effet, très souvent lors de leurs premières séances les patients se trouvent désorientés en constatant que leur psychothérapeute ne fait pas de diagnostic, qu’il ne leur donne ni solution ni conseil. Ils ne comprennent pas la situation qu’ils sont en train de vivre. Nombreux disent avec étonnement « c’est exactement ça », tout surpris qu’il sont d’être si bien compris. Il n’en reviennent pas non plus de constater que le thérapeute n’évalue, ni leur comportement ni leur façon de penser mais se contente d’accepter avec un regard profondément positif et chaleureux l’expérience interne qui est la leur. Ils découvrent qu’il éprouve un réel et profond intérêt pour eux et qu’il ose à l’occasion le leur exprimer. Au bout d’un certain nombre de séances ils constatent que le thérapeute est généralement authentique, c’est-à-dire un être humain comme eux, limité mais fiable. Progressivement, dans ce climat de confiance où ils sont en sécurité, ils s’aperçoivent qu’ils ont moins peur. Qu ils peuvent percevoir et accueillir davantage des aspects d’eux qu’ils n’aimaient pas ou qu’ils percevaient jusque là trop inquiétant ou menaçant. Ils constatent alors qu’ils changent en évoluant lentement vers une plus grande estime. Ils se surprennent avec étonnement à constater de plus en plus souvent qu’ils apprécient la personne qu’ils sont et goûtent avec bonheur la saveur de temps avec eux-même. Finalement, ils découvrent que ce qu’il leur reste de ce temps passé avec ce professionnel (qu’ils sont venus voir il y a plusieurs mois ou plusieurs années dans l’objectif d’aller mieux) est une rencontre profonde avec un autre être humain dans laquelle ils sont advenus à leur propre singularité humaine. Ils décident alors avec gratitude, de lui dire au-revoir, tout décidés qu’ils sont à se vivre pleinement et à vivre pleinement les nombreuses rencontres qu’ils vont bientôt faire. En refermant la porte de son cabinet pour la dernière fois, certains peuvent ressentir un léger pincement au cœur vite dépassé par la joie d’aller vers eux-mêmes.